Dengan datangnya hari-hari musim panas yang terik, frekuensi penggunaan kendaraan pengangkut air dan limbah meningkat di lingkungan bersuhu tinggi. Permintaan akan pendinginan AC kendaraan yang tepat waktu juga meningkat, dan musim hujan yang akan datang mengharuskan kendaraan untuk menjaga kondisi operasional yang stabil. Untuk memastikan pengoperasian kendaraan yang bebas masalah dan mengoptimalkan peningkatan produk melalui layanan purna jual, Yiwei telah meluncurkan layanan tur antar-jemput musim panas “Melangkah Maju dengan Rasa Syukur” untuk pelanggan premium di wilayah Sichuan. Layanan tur antar-jemput Yiwei telah diperluas dari Chengdu ke pelanggan premium di seluruh Sichuan, mencakup jangkauan yang lebih luas dan menyediakan layanan yang lebih komprehensif.
Tim layanan purna jual profesional Yiwei menyediakan layanan kunjungan langsung ke lokasi pengguna, menghemat waktu dan tenaga pengguna dengan menghilangkan kebutuhan mereka untuk mengunjungi bengkel sendiri. Pemeriksaan komprehensif dilakukan pada kendaraan pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada sistem pendingin udara, sistem tenaga, tampilan kendaraan, sistem kelistrikan, dan komponen operasional, untuk memastikan kendaraan dapat beroperasi normal dalam suhu tinggi di musim panas. Layanan perbaikan atau penggantian gratis diberikan untuk setiap keausan atau kerusakan komponen yang ditemukan selama proses pemeriksaan.
Tim layanan tur dari pintu ke pintu juga menyediakan panduan kendaraan dan pelatihan keselamatan kepada pengguna. Panduan kendaraan di musim panas membantu pengguna mengatasi operasi sanitasi dan tantangan mengemudi dalam cuaca panas. Pelatihan keselamatan mencakup poin-poin penting seperti tindakan pencegahan pengisian daya, parkir, mengemudi, dan penanganan keadaan darurat dalam cuaca panas, memungkinkan pengemudi untuk segera dan efektif menyelesaikan situasi mendadak dan memastikan operasi yang aman dan efisien.
Selain menyediakan layanan yang profesional dan teliti, tim layanan tur antar-jemput juga melakukan survei kepuasan pelanggan pada saat ini, dengan tulus mengumpulkan pendapat mereka dan secara menyeluruh menggali kebutuhan dan harapan mereka. Dengan menggunakan umpan balik pelanggan, kami dapat dengan cepat mengidentifikasi kekurangan dalam layanan dan memberikan poin referensi penting untuk mengoptimalkan fungsi kendaraan, meningkatkan model, dan banyak lagi. Kami akan sepenuhnya memanfaatkan data ini untuk terus berinovasi dan memenuhi beragam kebutuhan pelanggan kami.
Sebagai respons terhadap tantangan berat yang dihadapi para pekerja sanitasi di musim panas, Yiwei telah menerapkan serangkaian langkah kepedulian, menyediakan alat pendingin seperti botol air, topi, handuk, dan kipas angin untuk membantu mereka mengatasi panas sekaligus menjaga kebersihan lingkungan perkotaan secara diam-diam.
Selama kegiatan layanan kunjungan langsung ke rumah pelanggan di musim panas ini, Yiwei berencana mengunjungi lebih dari 70 pelanggan di wilayah Sichuan dan memeriksa serta merawat hampir 200 kendaraan. Kami berharap dapat memberikan pengalaman layanan yang nyaman dan efisien kepada pengguna melalui layanan kunjungan langsung ke rumah pelanggan, yang menunjukkan perhatian mendalam kami terhadap kebutuhan pelanggan dan upaya berkelanjutan kami dalam meningkatkan layanan dan kualitas. Yiwei akan terus berupaya untuk meningkatkan semua aspek layanan kami secara komprehensif dan menciptakan pengalaman penggunaan kendaraan yang lebih baik bagi pelanggan kami.
Hubungi kami:
yanjing@1vtruck.com +(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com +(86)13060058315
Waktu posting: 13 Juni 2024
