Yiwei Automobile selalu berpegang pada filosofi berorientasi pelanggan, terus-menerus memperhatikan kebutuhan pelanggan, dengan sungguh-sungguh menangani setiap masukan pelanggan, dan segera menyelesaikan masalah mereka. Baru-baru ini, departemen layanan purna jual telah meluncurkan layanan tur dari pintu ke pintu di Distrik Shuangliu dan Distrik Xindu di Chengdu.
01 Perawatan Kendaraan dan Penggantian Suku Cadang
Seiring bertambahnya usia kendaraan sanitasi, beberapa komponen mungkin mengalami keausan, penuaan, atau kerusakan. Selama layanan tur door-to-door, Yiwei Automobile menyediakan suku cadang asli atau bersertifikat gratis dan menggantinya dengan bantuan teknisi profesional. Mereka juga menawarkan layanan seperti inspeksi fungsional dan kalibrasi kendaraan, memastikan pengoperasian yang efisien dan meningkatkan keselamatan kendaraan sanitasi.
02 Survei Kepuasan Pelanggan
Selama layanan touring, staf dari departemen purna jual melakukan survei kepuasan pelanggan di antara klien dan pengemudi. Tujuannya adalah untuk memahami kebutuhan mereka dengan lebih baik dan mengumpulkan saran berharga untuk perbaikan berkelanjutan dan inovasi dalam pekerjaan di masa depan. Selain itu, mereka juga membekali pekerja sanitasi dengan pengetahuan tentang perawatan rutin, membimbing pengemudi untuk merawat kendaraannya secara ilmiah dan benar, sehingga memperpanjang umur kendaraannya.
03 Menebarkan Kehangatan di Musim Dingin
Pekerja sanitasi, pengguna utama kendaraan sanitasi, merupakan penjaga penting kota. Dengan cuaca yang semakin dingin, selama layanan tur, staf layanan purna jual Yiwei Automobile memberikan hadiah musim dingin kepada pekerja sanitasi, mengungkapkan kepedulian dan salam yang tulus.
Pekerja sanitasi menyatakan bahwa dengan kemajuan teknologi pada kendaraan sanitasi, pekerjaan mereka menjadi lebih nyaman. Penggunaan penyapu membantu mereka menghindari berjalan di tengah jalan, dan pengoperasian alat penyiram air menjadi lebih cerdas, sehingga menjamin keselamatan yang lebih baik selama berkendara.
Yiwei Automobile sangat berkomitmen terhadap penelitian dan pengembangan serta pembuatan kendaraan energi baru. Di bidang kendaraan sanitasi energi baru, mereka berupaya memberikan solusi cerdas dan ramah lingkungan untuk kota-kota modern. Dalam hal layanan purna jual, mereka memanfaatkan platform pemantauan data besar untuk melacak penggunaan setiap kendaraan sanitasi secara real-time, sehingga menawarkan dukungan purna jual tanpa rasa khawatir sepanjang tahun.
Di masa depan, Yiwei Automobile akan memanfaatkan data yang dikumpulkan selama layanan tur door-to-door untuk meningkatkan produk dan memperkuat jaminan layanan, menyelaraskan dengan kebutuhan aktual operasi sanitasi. Bersama petugas sanitasi, mereka akan bersama-sama menjaga taman kota yang berada di bawah pegunungan bersalju.
Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co, Ltd adalah perusahaan teknologi tinggi yang berfokus padapengembangan sasis listrik,unit kendali kendaraan,motor listrik, pengontrol motor, paket baterai, dan teknologi informasi jaringan cerdas EV.
Hubungi kami:
yanjing@1vtruck.com+(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com+(86)13060058315
liyan@1vtruck.com+(86)18200390258
Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co., Ltd.
Waktu posting: 26 Januari 2024
