Yiwei Automobile selalu berpegang pada filosofi berorientasi pelanggan, terus memperhatikan kebutuhan pelanggan, dengan sungguh-sungguh menanggapi setiap masukan pelanggan, dan segera menyelesaikan masalah mereka. Baru-baru ini, departemen layanan purna jual telah meluncurkan layanan tur dari pintu ke pintu di Distrik Shuangliu dan Distrik Xindu di Chengdu.
01 Perawatan Kendaraan dan Penggantian Suku Cadang
Seiring bertambahnya usia kendaraan sanitasi, beberapa komponen mungkin mengalami keausan, penuaan, atau kerusakan. Selama layanan kunjungan dari pintu ke pintu, Yiwei Automobile menyediakan suku cadang asli atau bersertifikat secara gratis dan menggantinya dengan bantuan teknisi profesional. Mereka juga menawarkan layanan seperti inspeksi fungsional dan kalibrasi kendaraan, memastikan pengoperasian yang efisien dan peningkatan keselamatan kendaraan sanitasi.
02 Survei Kepuasan Pelanggan
Selama layanan tur, staf dari departemen purna jual melakukan survei kepuasan pelanggan di antara klien dan pengemudi. Tujuannya adalah untuk lebih memahami kebutuhan mereka dan mengumpulkan saran berharga untuk peningkatan dan inovasi berkelanjutan dalam pekerjaan di masa mendatang. Selain itu, mereka memberikan pengetahuan kepada petugas kebersihan tentang perawatan rutin, membimbing pengemudi untuk merawat kendaraan mereka secara ilmiah dan benar, sehingga memperpanjang umur pakainya.
03 Menyebarkan Kehangatan di Musim Dingin
Para pekerja sanitasi, pengguna utama kendaraan sanitasi, adalah penjaga penting kota. Dengan cuaca yang semakin dingin, selama layanan tur, staf layanan purna jual Yiwei Automobile memberikan hadiah musim dingin kepada para pekerja sanitasi, sebagai ungkapan kepedulian dan salam yang tulus.
Para pekerja sanitasi menyatakan bahwa dengan kemajuan teknologi pada kendaraan sanitasi, pekerjaan mereka menjadi lebih mudah. Penggunaan mesin penyapu membantu mereka menghindari berjalan di tengah jalan, dan pengoperasian alat penyiram air menjadi lebih cerdas, sehingga menjamin keselamatan yang lebih baik selama berkendara.
Yiwei Automobile sangat berkomitmen pada penelitian dan pengembangan serta pembuatan kendaraan energi baru. Di bidang kendaraan sanitasi energi baru, mereka berupaya menyediakan solusi cerdas dan ramah lingkungan untuk kota-kota modern. Dalam hal layanan purna jual, mereka menggunakan platform pemantauan big data untuk melacak penggunaan setiap kendaraan sanitasi secara real-time, menawarkan dukungan purna jual tanpa khawatir sepanjang tahun.
Di masa depan, Yiwei Automobile akan memanfaatkan data yang dikumpulkan selama layanan kunjungan dari pintu ke pintu untuk meningkatkan produk dan memperkuat jaminan layanan, selaras dengan kebutuhan aktual operasi sanitasi. Bersama dengan para pekerja sanitasi, mereka akan bersama-sama menjaga kota taman di bawah pegunungan bersalju.
Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co., Ltd adalah perusahaan teknologi tinggi yang berfokus padapengembangan sasis listrik,unit kontrol kendaraan,motor listrik, pengontrol motor, paket baterai, dan teknologi informasi jaringan cerdas untuk kendaraan listrik.
Hubungi kami:
yanjing@1vtruck.com+(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com+(86)13060058315
liyan@1vtruck.com+(86)18200390258
Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co., Ltd.
Waktu posting: 26 Januari 2024
